Biodata Bank

Q.É possível coletar informações de alerta do Canaria+?

A.Como o Canaria+ não é conectado, não é possível coletar dados em tempo real. No entanto, é possível solicitar uma análise paga pós-uso através do e-mail contact@biodatabank.co.jp. Forneceremos um relatório detalhado da atividade dos dispositivos, com sugestões para melhorar a gestão de risco térmico na sua empresa.

Q.Existe uma versão conectada do Canaria+?

A.O Canaria+ funciona localmente e alerta apenas o usuário em caso de risco de insolação. Cada organização deve definir como as notificações de alerta serão tratadas internamente. Devido à alta demanda, estamos considerando desenvolver uma versão conectada. Se isso atender às suas necessidades, avise-nos para que possamos priorizar esse desenvolvimento.

Q.Qual é a temperatura de resistência ao calor do produto?

A.Este produto tem uma faixa de resistência ao calor de -10℃ a 80℃. Pode ser usado sem problemas em ambientes próximos a fontes de calor, como processos de fundição.

Q.O dispositivo funciona corretamente quando usado sobre a roupa?

A.O dispositivo não detecta corretamente quando usado sobre a roupa. Certifique-se de que o sensor prateado na parte de trás do dispositivo esteja em contato direto com a pele.

Q.O dispositivo pode ser usado em locais além do pulso?

A.Por favor, use o dispositivo no pulso. Pode ser usado em ambas as mãos. Certifique-se de que o sensor prateado na parte de trás do dispositivo esteja em contato direto com a pele e que o dispositivo seja usado no dorso da mão.

Q.Um dispositivo pode ser compartilhado entre várias pessoas?

A.Do ponto de vista higiênico e funcional, recomendamos que cada pessoa use seu próprio dispositivo.

Q.O Canaria+ é certificado ATEX ou resistente a explosões?

A.O Canaria+ ainda não é adequado para uso em ambientes explosivos/ATEX. No entanto, estamos considerando o desenvolvimento de uma versão exclusiva para esses contextos. Se isso for relevante para você, compartilhe sua necessidade conosco para ajudarmos a priorizar o desenvolvimento.

Q.O dispositivo funciona corretamente ao usar luvas de algodão, luvas de couro ou luvas antiestáticas?

A.O dispositivo funciona corretamente mesmo ao usar luvas de algodão, couro ou antiestáticas. No entanto, se for possível usar o produto exposto, recomendamos usá-lo em estado exposto. Empresas de construção, companhias elétricas e siderúrgicas adotaram o produto, e ele pode ser usado enquanto esses tipos de luvas são usados.

Q.Como posso confirmar que o dispositivo está funcionando corretamente?

A.Quando funciona corretamente, o LED verde pisca a cada 15 segundos.

Q.O que devo fazer após o alarme soar?

A.Quando o alarme soar, por favor, vá para um local fresco e hidrate-se. Dependendo das condições de descanso, pode levar cerca de 10 minutos para sair da zona de perigo. Quando sair da zona de perigo, o LED mudará de vermelho para verde, o que pode ser usado como um guia para retomar o trabalho ou o exercício. Se ainda se sentir mal depois que o LED ficar verde, consulte as pessoas ao seu redor ou procure atendimento médico.

Q.Qual é o nível de resistência à poeira e à água do produto?

A.Este produto é certificado com IP67 para resistência à poeira e à água. A Organização Japonesa de Garantia da Qualidade (JQA) confirmou que o produto pode ser submerso em água a uma profundidade de 1 metro por 30 minutos sem problemas. Se o produto ficar sujo durante o uso, lave-o à mão com água da torneira.

Q.Canaria+ é recarregável?

A.O sistema de bateria recarregável não é adequado para o uso pretendido do nosso produto. A carcaça pode sofrer tensões durante o uso, e sua integridade não pode ser garantida além do período atual de utilização.

Q.O produto pode ser usado em ambientes quentes?

A.O produto pode ser usado em ambientes com temperatura superior a 40 °C. Pode funcionar com temperatura ambiente próxima ao pulso de até 80 °C. A temperatura externa não afeta o funcionamento do dispositivo.

Q.O Canaria+ é reciclável?

A.Tanto o produto quanto a embalagem são recicláveis. Temos contratos e parcerias com empresas aprovadas pelo governo que operam pontos de coleta em todo o país.

Q.O que é a resistência ao impacto?

A.Os ensaios de impacto foram concluídos com êxito. Em 2021, o Canaria foi utilizado no sector da construção e não houve um único caso de avaria devido ao impacto.

Q.O produto pode ser utilizado por pessoas com marca-passos?

A.O Canaria não emite ondas de rádio e pode ser utilizadas por pessoas com marca-passo

Q.Existe a possibilidade de avaria devido à adesão de óleo?

A.Foram efetuados testes de resistência ao óleo e os resultados confirmaram que o óleo não penetra no produto.

Q.Existe a possibilidade de avaria devido ao pó?

A.O produto é compatível com IP67, o que significa que é resistente ao pó.

Q.A condição de saúde do usuário pode afetar o alerta?

A.Sim – o alerta pode ser afetado se o usuário estiver tomando medicamentos que alteram a pressão arterial ou apresentar má circulação nas extremidades do corpo.

Q.É possível alterar o volume e o som do alerta?

A.Não é possível a alteração do volume ou som do alerta. O alerta é definido para um volume e alcance que é fácil para o ouvido humano ouvir, mesmo ao ar livre ou em ambientes ruidosos.

Q.O Canaria pode ser usado quando se trabalha com ferramentas ou máquinas que vibram (por exemplo, um martelo pneumático)?

A.O produto está em conformidade com a norma de vibração ISO 8662 e pode ser utilizado com instrumentos vibratórios sem qualquer problema.

Q.Por quanto tempo posso guardar o Canaria+ sem ligá-lo?

A.Segundo o fabricante, a perda de carga da bateria é de apenas alguns por cento por ano. A Biodata Bank garante a autonomia da bateria por um ano após a compra ou por seis meses a partir da entrega para compras feitas no fim do ano.

Q.O GDPR se aplica ao uso do Canaria+ (Regulamento Geral de Proteção de Dados)?

A.O uso do Canaria não está sujeito ao GDPR. A Biodata Bank, fabricante do Canaria, não realiza nenhum tipo de tratamento de dados pessoais.

Q.Em que temperatura o alerta é ativado?

A.Documentos publicados pela OMS indicam que há risco à saúde quando a temperatura corporal central ultrapassa os 38 °C.

Q.Por que o alerta foi ativado se eu não tinha sintomas?

A.O alerta é ativado para prevenir o golpe de calor, portanto, você pode não sentir sintomas imediatamente. Nessas situações, mesmo sem perceber, sua temperatura corporal central pode continuar subindo. Por isso, é importante se hidratar, fazer uma pausa e verificar seu estado físico antes de continuar.

Q.Gostaria de ter um logótipo personalizado no meu Canaria, é possível? Em caso afirmativo, qual é a quantidade mínima de encomenda?

A.Os logótipos personalizados não estão disponíveis em 2022, no entanto, estamos a preparar-nos para satisfazer este pedido no futuro.

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