FAQ

Q.Qual è la temperatura di resistenza al calore del prodotto?

A.Questo prodotto ha un intervallo di resistenza al calore da -10℃ a 80℃. Può essere utilizzato senza problemi in ambienti vicino a fonti di calore, come processi di fusione.

Q.Il dispositivo funziona correttamente quando viene indossato sopra i vestiti?

A.Il dispositivo non rileva correttamente quando viene indossato sopra i vestiti. Assicurati che il sensore argentato sul retro del dispositivo sia a contatto diretto con la pelle.

Q.Il dispositivo può essere indossato in altri punti oltre al polso?

A.Per favore, indossa il dispositivo al polso. Può essere indossato su entrambe le mani. Assicurati che il sensore argentato sul retro del dispositivo sia a contatto diretto con la pelle e che il dispositivo sia indossato sul dorso della mano.

Q.Un dispositivo può essere condiviso tra più persone?

A.Da una prospettiva igienica e funzionale, consigliamo che ogni persona usi il proprio dispositivo.

Q.È a prova di esplosione?

A.Questo prodotto non è a prova di esplosione e non soddisfa gli standard ATEX o IECEx per la protezione contro le esplosioni.

Q.Il dispositivo funziona correttamente quando si indossano guanti di cotone, guanti di pelle o guanti antistatici?

A.Il dispositivo funziona correttamente anche quando si indossano guanti di cotone, pelle o antistatici. Tuttavia, se è possibile utilizzare il prodotto esposto, ti consigliamo di indossarlo in uno stato esposto. Le aziende di costruzione, le compagnie elettriche e le aziende siderurgiche hanno adottato il prodotto, e può essere utilizzato mentre si indossano questi tipi di guanti.

Q.Come posso confermare che il dispositivo funziona correttamente?

A.Quando funziona correttamente, il LED verde lampeggia ogni 15 secondi.

Q.Cosa devo fare dopo che suona l’allarme?

A.Quando suona l'allarme, per favore, vai in un luogo fresco e idratati. A seconda delle condizioni di riposo, possono essere necessari circa 10 minuti per uscire dalla zona di pericolo. Quando si esce dalla zona di pericolo, il LED cambierà da rosso a verde, che può essere utilizzato come linea guida per riprendere il lavoro o l'esercizio. Se ti senti ancora male dopo che il LED diventa verde, consulta le persone intorno a te o cerca assistenza medica.

Q.Qual è il livello di resistenza alla polvere e all’acqua del prodotto?

A.Questo prodotto è certificato IP67 per la resistenza alla polvere e all'acqua. L'Organizzazione Giapponese per l'Assicurazione della Qualità (JQA) ha confermato che il prodotto può essere immerso in acqua a una profondità di 1 metro per 30 minuti senza problemi. Se il prodotto si sporca durante l'uso, lavalo a mano con acqua di rubinetto.

Q.Il GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) si applica quando si utilizza Canaria?

A.L'utilizzo di Canaria non è soggetto al GDPR. Biodata Bank, il produttore di Canaria, non effettua in alcun modo un trattamento di dati personali (raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, adattamento, modifica, estrazione, consultazione, utilizzo, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, riconciliazione).

Q.Vorrei avere un logo personalizzato sul mio Canaria, è possibile? Se sì, qual è la quantità minima ordinabile?

A.I loghi personalizzati non sono disponibili nel 2022, ma ci stiamo preparando per soddisfare tale richiesta in futuro.

Q.A quale temperatura si attiva l’allarme?

A.I documenti pubblicati dall'OMS sulla temperatura profonda del corpo concordano sul fatto che un rischio per la salute si presenta quando la temperatura interna del corpo supera i 38 °C. L'allerta viene attivata da un algoritmo basato su tale raccomandazione, oltre che dai dati raccolti dalle sperimentazioni nel 2019 e dai prodotti venduti dal 2020 in poi.

Q.Canaria può essere indossato quando si lavora con strumenti o macchine che vibrano (es., un martello pneumatico)?

A.Il prodotto è conforme allo standard di vibrazione ISO 8662 e può essere utilizzato senza problemi con strumenti vibranti.

Q.È possibile modificare il volume e il suono dell’avviso?

A.Non è possibile modificare il volume o il suono dell'allarme. L'allarme è impostato su un volume e una portata facilmente udibili dall'orecchio umano, anche all'aperto o in ambienti rumorosi.

Q.Canaria può essere influenzato dalle condizioni di salute di chi lo indossa?

A.L'allarme può essere influenzato se il portatore assume farmaci che alterano la pressione sanguigna o se soffre di una riduzione del flusso sanguigno nelle aree periferiche del corpo.

Q.Esiste la possibilità di un guasto dovuto alla polvere?

A.Il prodotto è conforme allo standard IP67, ovvero è resistente alla polvere.

Q.Esiste la possibilità di un guasto dovuto all’aderenza dell’olio?

A.Sono stati eseguiti test di resistenza all'olio, e i risultati hanno confermato che quest’ultimo non penetra nel prodotto.

Q.Il prodotto può essere utilizzato da persone con pacemaker?

A.Canaria non emette onde radio e può essere utilizzato da persone con pacemaker.

Q.Qual è la resistenza agli urti?

A.Le prove d’urto sono state eseguite con successo. Nel 2021, Canaria è stato utilizzato nel settore delle costruzioni e non si è verificato un solo caso di guasto dovuto a urti.

Q.Il prodotto è riciclato?

A.Sia il prodotto che l'imballaggio possono essere riciclati. Abbiamo stipulato contratti e accordi con aziende approvate dal governo che dispongono di punti di raccolta in tutto il Paese.

Q.Il prodotto può essere utilizzato in un ambiente caldo?

A.Il prodotto può essere utilizzato in ambienti con temperatura superiore ai 40 °C. Può essere utilizzato fino a una temperatura ambiente vicina al polso di 80 °C. La temperatura esterna non influisce sul funzionamento del dispositivo.

Q.Perché non un sistema di batterie ricaricabili?

A.Un sistema di batterie ricaricabili non è adatto all'uso di questo prodotto. L'involucro può essere particolarmente sollecitato durante l'uso (vedere foto) e quindi l'integrità non può essere garantita oltre il periodo di utilizzo corrente.

Q.Perché è scattato l’allarme quando non avevo alcun sintomo?

A.L'allarme si attiva per prevenire i colpi di calore, quindi è possibile che non si avverta alcun sintomo al momento dell'allarme. Secondo i feedback ricevuti, il 70% degli allarmi si attiva prima della comparsa dei sintomi. In queste situazioni, anche se non te ne accorgi, la temperatura corporea interna può continuare a salire. È quindi importante idratarsi, fare una pausa e controllare le proprie condizioni fisiche prima di continuare l'attività.

Q.Per quanto tempo posso tenere il dispositivo senza accenderlo?

A.La confezione impermeabile mantiene il prodotto protetto. Per quanto riguarda la batteria, le informazioni fornite dal produttore indicano una bassa perdita di potenza, pari a qualche punto percentuale all'anno. Biodata Bank garantisce la durata della batteria per sei mesi dalla data di consegna.
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