Biodata Bank

Q.¿Cuál es la temperatura de resistencia al calor del producto?

A.Este producto puede soportar temperaturas entre -10°C y 80°C, lo que lo hace adecuado para su uso en entornos cercanos a fuentes de calor, como en procesos de fundición.

Q.¿El dispositivo funciona correctamente cuando se usa sobre la ropa?

A.El dispositivo no detecta correctamente la temperatura corporal cuando se usa sobre la ropa. Asegúrese de que el sensor plateado en la parte posterior del dispositivo esté en contacto directo con su piel.

Q.¿Se puede colocar el dispositivo en lugares distintos a la muñeca?

A.Por favor, utilice el dispositivo en su muñeca. Puede llevarlo en cualquiera de las manos. Asegúrese de que el sensor plateado en la parte posterior del dispositivo esté en contacto directo con su piel y que lo lleve en el dorso de la mano.

Q.¿Se puede compartir un dispositivo entre varias personas?

A.Desde una perspectiva de higiene y funcionalidad, recomendamos que cada persona use su propio dispositivo.

Q.¿Es a prueba de explosiones?

A.Este producto no es a prueba de explosiones y no cumple con los estándares de protección contra explosiones ATEX o IECEx.

Q.¿Se puede usar el dispositivo al llevar guantes de algodón, de cuero, o antiestáticos?

A.El dispositivo funciona correctamente incluso al usar guantes de algodón, cuero, o antiestáticos. Sin embargo, si es posible usar el producto expuesto, recomendamos hacerlo en ese estado. Empresas de construcción, compañías eléctricas y siderúrgicas han adoptado el producto, y puede usarse mientras se usan estos tipos de guantes.

Q.¿Cómo sabes si el dispositivo está funcionando correctamente?

A.Cuando funciona correctamente, el LED verde parpadea cada 15 segundos.

Q.¿Qué hacer después de que suene la alarma?

A.Si suena la alarma, por favor, vaya a un lugar fresco y manténgase hidratado. Según las condiciones de descanso, puede tomar alrededor de hasta 10 minutos para salir de la zona de peligro. Cuando se salga de la zona de peligro, el LED cambiará de rojo a verde, lo que se puede utilizar como una guía para reanudar el trabajo o el ejercicio. Si aún se siente mal después de que el LED se vuelva verde, consulte a las personas a su alrededor o busque atención médica.

Q.¿Qué nivel de resistencia al polvo y al agua tiene el producto?

A.Este producto está certificado con IP67 para resistencia al polvo y al agua. La Organización de Aseguramiento de Calidad de Japón (JQA) ha confirmado que el producto puede sumergirse en agua a una profundidad de hasta 1 metro durante 30 minutos sin sufrir daños. Si el producto se ensucia durante el uso, lávelo a mano con agua del grifo.

Q.¿Cumple Canaria con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)?

A.Canaria no está sujeta al RGPD. Biodata bank, el fabricante de Canaria no trata los datos personales de ninguna manera (recogida, registro, organización, conservación, adaptación, modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de prestación, cotejo).
No hay recolección ni transmisión de datos personales.

Q.¿A qué temperatura se activa la alarma?

A.Los documentos de la OMS sobre la temperatura corporal profunda coinciden en que se produce un riesgo para la salud cuando la temperatura corporal interna supera los 38 °C. Las alertas se activan mediante un algoritmo basado en estas recomendaciones, así como en los datos recogidos en los ensayos de 2019 y en los productos vendidos a partir de 2020.

Q.¿Por qué ha saltado la alarma cuando me encontraba bien?

A.Hemos fijado el tiempo de alerta en dos etapas antes de la aparición del golpe de calor, por lo que es probable que el usuario no muestre ningún síntoma.
Según los comentarios que hemos recibido de nuestros usuarios, aproximadamente en el 70% de ellos la alarma se activa cuando no son conscientes de ningún síntoma.
Aunque no sea consciente de ello, su temperatura corporal central puede estar aumentando, así que tómese un descanso o, si no es posible, compruebe su estado físico antes de volver al trabajo.

Q.Me gustaría tener un logotipo personalizado en mi reloj, ¿es posible? En caso afirmativo, ¿cuál es la cantidad mínima de pedido?

A.No podremos satisfacer esta demanda en 2022, pero nos estamos preparando para satisfacerla en el futuro.

Q.¿Cuánto tiempo puedo conservar el aparato sin encenderlo?

A.El envase es hermético y permite conservar el producto en un lugar seguro.
En cuanto a la batería, la información facilitada por el fabricante indica una pequeña pérdida de unos pocos puntos porcentuales al año. Biodata bank garantiza la duración de la batería durante seis meses a partir de la fecha de entrega.

Q.¿Se puede llevar la Canaria cuando se trabaja con herramientas o máquinas que vibran (por ejemplo, un martillo neumático)?

A.El producto cumple la norma de vibración ISO 8662 y puede utilizarse sin problemas con instrumentos que vibran.

Q.¿Es posible cambiar el volumen y el sonido de las alertas?

A.No es posible cambiar el volumen y el sonido de la alertas. Las alertas se ajustan a un volumen y un alcance que son fáciles de oír, incluso en exteriores y en entornos con ruido.

Q.¿Puede afectar a Canaria la salud de su usuario?

A.La alarma puede interrumpirse si el usuario está tomando una medicación que altera la presión arterial o si el usuario sufre una reducción del flujo sanguíneo en las zonas periféricas del cuerpo.

Q.¿Existe la posibilidad de que se produzcan fallos debido al polvo?

A.El producto cumple con la norma IP67. Es resistente al polvo.

Q.¿Existe la posibilidad de que se produzcan fallos debido a la adherencia del aceite?

A.Hemos realizado pruebas de resistencia al aceite y hemos podido confirmar que el aceite no penetra en el producto.

Q.¿Puede utilizar el producto una persona con un marcapasos?

A.Canaria no emite ondas de radio y puede ser utilizada por personas con marcapasos.

Q.¿Cuál es la resistencia al impacto?

A.Hemos probado con éxito la resistencia al impacto de nuestro producto. En 2021, Canaria se utilizó en los sectores de la construcción y no hubo ni un solo caso de fallo por impacto.

Q.¿Se recicla el producto?

A.Tanto el producto como el envase se reciclan. Tenemos contratos con empresas aprobadas por el gobierno y somos miembros de ellas. Tienen puntos de recogida en todo el país.(En Japón y Francia, por el momento y expandiendo nuestra actividad en los países donde Biodata bank está presente.)

Q.¿Se puede utilizar el producto en un entorno cálido?

A.Este producto puede utilizarse incluso cuando la temperatura del clima es superior a 40°C.
El producto puede utilizarse hasta una temperatura ambiente alrededor de la muñeca de 80°C.
La temperatura exterior no afecta al funcionamiento del aparato.

Q.¿Qué opinas de un sistema de baterías recargables?

A.El sistema de baterías recargables no es adecuado para el uso de nuestro producto. La carcasa puede estar dañada durante el uso del producto (ver foto) y su integridad no puede ser garantizada más allá del período de uso actual.

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