Biodata Bank

Q.Quelle est la température de résistance à la chaleur du produit ?

A.Ce produit a une plage de résistance à la chaleur de -10℃ à 80℃. Il peut être utilisé sans problème dans des environnements proches de sources de chaleur, comme des fours de fonderie.

Q.L’appareil fonctionne-t-il correctement lorsqu’il est porté sur des vêtements ?

A.Non. L'appareil ne fonctionne pas correctement lorsqu'il est porté sur des vêtements. Veuillez vous assurer que le capteur métalique situé sur le dos l'appareil est en contact direct avec votre peau.

Q.L’appareil peut-il être porté à des endroits autres que le poignet ?

A.Non. Veuillez porter l'appareil au poignet. Il peut être porté sur l'un ou l'autre des poignets. Assurez-vous que le capteur métallique situé sur le dos de l'appareil est en contact direct avec votre peau et que l'appareil est porté sur le dos de la main.

Q.Un appareil peut-il être partagé entre plusieurs personnes ?

A.Du point de vue de l'hygiène et de la fonctionnalité, nous recommandons que chaque personne utilise son propre appareil.

Q.Ce produit peut-il être utilisé en zone ATEX ou IECEx ?

A.Ce produit ne respecte pas les normes ATEX ou IECEx de protection contre les explosions.

Q.L’appareil fonctionne-t-il correctement lorsqu’on porte des gants en coton, en cuir ou des gants antistatiques ?

A.L'appareil fonctionne correctement même lorsqu'on porte des gants en coton, en cuir ou antistatiques. Cependant, s'il est possible d'utiliser le produit à découvert, nous recommandons de le porter dans cet état. Les entreprises de construction, les compagnies d'électricité et les aciéries ont adopté le produit, et il peut être utilisé tout en portant ces types de gants.

Q.Comment puis-je vérifier que l’appareil fonctionne correctement ?

A.Lorsque l'appareil fonctionne correctement, la LED verte clignote toutes les 15 secondes.

Q.Que dois-je faire quand l’alarme se déclenche?

A.Lorsque l'alarme se déclenche, veuillez prendre les dispositions adéquates comme : vous rendre dans un endroit frais, vous hydrater ou vous humidifier le corps. En fonction des conditions de repos, cela peut prendre jusqu'à 10 minutes pour sortir de la zone de danger thermique. Lorsque vous quittez la zone de danger thermique, la LED passe du rouge au vert, ce qui peut servir de guide pour reprendre le travail ou l'exercice. Si vous vous sentez encore mal après que la LED soit devenue verte, veuillez consulter les personnes autour de vous ou chercher une aide médicale.

Q.Quel est le niveau de résistance à la poussière et à l’eau du produit ?

A.Ce produit est certifié IP67 pour la résistance à la poussière et à l'eau. L'Organisation japonaise d'assurance qualité (JQA) a confirmé que le produit peut être immergé dans l'eau à une profondeur de 1 mètre pendant 30 minutes sans problème. Si le produit se salit pendant l'utilisation, veuillez le laver à la main avec de l'eau du robinet.

Q.Est-ce que Canaria respecte le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) ?

A.Canaria n'est pas soumis au RGPD. Biodata bank, le fabricant de Canaria n'effectue aucune traitement de données personnelles quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement, organisation, conservation, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement). Les données ne sont transmises à aucune partie.

Q.Quelle est la température à laquelle l’alerte se déclenche ?

A.Les documents publiés par l'OMS et l'American Conference of Governmental Industrial Hygienists relatifs à la température corporelle profonde s'accordent à dire que le risque de coup de chaleur augmente généralement entre 38,0 et 38,5°C. Les alertes seront déclenchées à l'aide d'un algorithme basé sur les chiffres ci-dessus, ainsi que sur les données recueillies lors des essais de 2019 et des produits vendus à partir de 2020.

Q.Pourquoi l’alerte s’est déclenchée alors que ne n’avais pas de symptômes ?

A.L'alerte se déclenche en prévention du coup de chaleur de sorte qu'il est possible que l'utilisateur ne ressente pas encore de symptôme. D'après les retours que nous avons, 70 % des alertes se déclenchent avant l'apparition de symptôme. Dans ces situations, même si vous n'en êtes pas conscient, votre température corporelle profonde peut continuer d'augmenter. Il est important de s'hydrater, faire une pause et vérifiez votre condition physique avant de reprendre le travail.

Q.J’aimerais avoir un logo personnalisé sur ma montre, est-ce possible ? Si oui, quelle est la quantité minimale de commande ?

A.Nous ne serons pas en mesure de répondre à cette demande en 2022, mais nous envisageons de le faire à l'avenir avec une commande minimale.

Q.Combien de temps puis-je conserver l’appareil sans l’allumer ?

A.Le produit est publié sur la base qu'il sera disponible cet été. Les chiffres publiés par le fabricant de la batterie suggèrent que la batterie ne perdra que quelques pour cent de sa durée de vie au cours d'une année. Cependant, cela n'a pas été vérifié par nous et n'est pas couvert par notre garantie si la batterie est utilisée au-delà de six mois à compter de la livraison.

Q.Peut-on porter Canaria lorsqu’on travaille avec des outils ou machines qui vibrent (par exemple un marteau piqueur) ?

A.Le produit respecte la norme ISO 8662 concernant les vibrations et peut être utilisé sans problème avec des instruments vibrants.

Q.(Hypothèse) Est-il possible de modifier le volume et le son des alertes ?

A.Il n'est pas possible de modifier le volume ou le son de l'alerte. Les alertes sont réglées sur un volume et une portée faciles à entendre, même à l'extérieur et dans des environnements bruyants.

Q.Canaria peut-il être affecté par l’état de santé de son porteur ?

A. Il se peut que l'alarme soit perturbée dans le cas où le porteur prend des médicaments qui modifient la pression artérielle ou dans le cas où il souffre d'une diminution du flux sanguin dans les zones périphériques du corps.

Q.Y a-t-il une possibilité de défaillance due à la poussière ?

A.Le produit est conforme à la norme IP67 et est étanche à la poussière. Si du sable ou de la poussière pénètre dans les trous de l'enceinte, il risque de boucher les racines et de réduire le son de l'alerte.

Q.Y a-t-il une possibilité de défaillance due à l’adhésion de l’huile ?

A.Nous avons effectué des tests de résistance à l'huile (en interne) et avons confirmé qu'il n'y a pas de défaillance due à l'adhésion de l'huile.

Q.Le produit peut-il être utilisé par une personne portant un stimulateur cardiaque ?

A.Les canaris n'émettent pas d'ondes radio et peuvent être utilisés.

Q.Quelle est la résistance aux chocs ?

A.En 2021, le Canary a été utilisé dans les secteurs de la construction et de la fabrication et il n'y a pas eu un seul cas de défaillance due à l'impact d'une bosse. Nous avons également effectué des tests sur la résistance aux chocs de nos produits pour une utilisation sur site et avons confirmé qu'il n'y a aucun problème avec leur fonctionnement.

Q.Est-ce que le produit est recyclé ?

A.Le produit tout comme l'emballage est recyclé. Nous avons conclu des contrats et sommes adhérants auprès des entreprises agréees par le gouvernement. Elles disposent de points de collecte sur l'ensemble du territoire.

Q.Est-ce que le produit peut être utilisé dans un environnement chaud ?

A.Ce produit peut être utilisé même lorsque la température météorologique est supérieure à 40°C. Le produit peut être utilisé jusqu'à une température ambiante autour du poignet de 80°C. La température extérieure n'impacte pas le fonctionnement du dispositif.

Q.Que pensez-vous d’un système de batterie rechargeable ?

A.Le système de batterie rechargeable n'est pas adapté à l'usage qui est fait de notre produit. La coque peut-être est particulièrement sollicitée pendant la durée d'utilisation (voir photo) et il n'est pas possible de garantir son intégrité au-delà de la période d'utilisation actuelle.

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