FAQ

Q.Was ist die Hitzebeständigkeit des Produkts?

A.Dieses Produkt hat einen Hitzebeständigkeitsbereich von -10℃ bis 80℃. Es kann ohne Probleme in Umgebungen in der Nähe von Wärmequellen wie Gießereiprozessen verwendet werden.

Q.Funktioniert das Gerät korrekt, wenn es über der Kleidung getragen wird?

A.Das Gerät erkennt nicht korrekt, wenn es über der Kleidung getragen wird. Bitte stellen Sie sicher, dass der silberne Sensor auf der Rückseite des Geräts direkten Hautkontakt hat.

Q.Kann das Gerät an anderen Stellen als am Handgelenk getragen werden?

A.Bitte tragen Sie das Gerät am Handgelenk. Es kann an beiden Händen getragen werden. Stellen Sie sicher, dass der silberne Sensor auf der Rückseite des Geräts direkten Hautkontakt hat und das Gerät auf dem Handrücken getragen wird.

Q.Kann ein Gerät von mehreren Personen gemeinsam genutzt werden?

A.Aus hygienischen und funktionalen Gründen empfehlen wir, dass jede Person ihr eigenes Gerät verwendet.

Q.Ist es explosionssicher?

A.Dieses Produkt ist nicht explosionssicher und entspricht nicht den ATEX- oder IECEx-Explosionsschutzstandards.

Q.Funktioniert das Gerät korrekt, wenn man Baumwollhandschuhe, Lederhandschuhe oder antistatische Handschuhe trägt?

A.Das Gerät funktioniert auch korrekt, wenn man Baumwoll-, Leder- oder antistatische Handschuhe trägt. Wenn es jedoch möglich ist, das Produkt freizulegen, empfehlen wir, es in einem freiliegenden Zustand zu tragen. Bauunternehmen, Energieversorger und Stahlunternehmen haben das Produkt übernommen, und es kann verwendet werden, während diese Arten von Handschuhen getragen werden.

Q.Cuando funciona correctamente, el LED verde parpadea cada 15 segundos.

A.Wenn es ordnungsgemäß funktioniert, blinkt die grüne LED alle 15 Sekunden.

Q.Was soll ich tun, nachdem der Alarm ertönt ist?

A.Wenn der Alarm ertönt, gehen Sie bitte an einen kühlen Ort und trinken Sie Wasser. Abhängig von den Ruhebedingungen dauert es etwa 10 Minuten, um den Gefahrenbereich zu verlassen. Wenn der Gefahrenbereich verlassen wird, wechselt die LED von Rot zu Grün, was als Richtlinie für die Wiederaufnahme der Arbeit oder des Trainings verwendet werden kann. Wenn Sie sich auch nach dem Wechseln der LED zu Grün unwohl fühlen, konsultieren Sie bitte die Personen in Ihrer Umgebung oder suchen Sie einen Arzt auf.

Q.Welche Staub- und Wasserbeständigkeit hat das Produkt?

A.Dieses Produkt ist IP67-zertifiziert für Staub- und Wasserbeständigkeit. Es wurde von der Japan Quality Assurance Organization (JQA) bestätigt, dass das Produkt bis zu einer Tiefe von 1 Meter für 30 Minuten ohne Probleme unter Wasser getaucht werden kann. Wenn das Produkt während des Gebrauchs schmutzig wird, waschen Sie es bitte von Hand mit Leitungswasser.

Q.Warum wurde der Alarm ausgelöst, obwohl ich keine Symptome hatte?

A.Der Alarm wird ausgelöst, um einen Hitzschlag zu verhindern, Sie haben also zum Zeitpunkt des Alarms möglicherweise noch gar keine Symptome. Gemäß erhaltenem Feedback wird zu 70% der Alarm ausgelöst, bevor Symptome auftreten. In Gefahrensituationen steigt Ihre Körperkerntemperatur möglicherweise weiter an, auch wenn Sie sich dessen nicht bewusst sind. Deshalb ist es wichtig, etwas zu trinken, eine Pause einzulegen und das körperliche Befinden zu überprüfen, bevor Sie mit Ihrer Tätigkeit fortfahren.

Q.Wie sieht es mit einem wiederaufladbaren Batteriesystem aus?

A.Ein wiederaufladbares Batteriesystem ist für die Verwendung dieses Produkts nicht geeignet. Das Gehäuse wird möglicherweise beim Gebrauch besonders beansprucht (siehe Foto) und daher kann die Unversehrtheit nicht über die aktuelle Nutzungsdauer hinaus garantiert werden.

Q.Kann das Gerät in heißer Umgebung verwendet werden?

A.Das Gerät kann bei Umgebungstemperaturen von über 40°C verwendet werden. Es kann bei einer Umgebungstemperatur von 80°C im Bereich des Handgelenks verwendet werden. Die Außentemperatur hat keinen Einfluss auf den Betrieb des Geräts.

Q.Ist das Produkt recycelt?

A.Sowohl das Produkt als auch die Verpackung können recycelt werden. Wir haben Verträge und Mitgliedschaften mit staatlich zugelassenen Unternehmen, die im ganzen Land Sammelstellen betreiben.

Q.Wie hoch ist die Stoßfestigkeit?

A.Stoßtests wurden erfolgreich abgeschlossen. Im Jahr 2021 wurde Canaria im Bausektor eingesetzt und es gab keinen einzigen Ausfall durch Stöße.

Q.Kann das Produkt von Personen mit Herzschrittmachern verwendet werden?

A.Canaria sendet keine Radiowellen aus und kann auch von Personen mit Herzschrittmachern benutzt werden.

Q.Könnte Staub zu einem Ausfall führen?

A.Das Produkt entspricht IP67 Standard, ist also staubgeschützt.

Q.Kann Canaria vom Gesundheitszustand des Nutzers beeinträchtigt werden?

A.Der Alarm könnte beeinträchtigt werden, wenn der Nutzer Medikamente zur Regelung des Blutdrucks einnimmt oder an Blutniederdruck in äußeren Körperteilen leidet.

Q.Kann ich die Lautstärke und den Ton des Alarms ändern?

A.Es ist leider nicht möglich, Lautstärke oder Ton des Alarms zu ändern. Lautstärke und Ton des Alarms sind so eingestellt, dass er mit dem menschlichen Ohr auch im Freien oder in lauter Umgebung leicht zu hören ist.

Q.Kann Canaria bei der Arbeit mit vibrierenden Werkzeugen oder Maschinen (z. B. Presslufthammern) getragen werden?

A.Das Produkt entspricht der ISO-NORM 8662 und kann problemlos mit vibrierenden Geräten verwendet werden.

Q.Wie lange kann ich das Gerät aufbewahren, ohne es einzuschalten?

A.Durch die wasserdichte Verpackung bleibt das Produkt geschützt. Bei der Batterie besteht laut Herstellerangaben ein geringfügiger Leistungsverlust von wenigen Prozent pro Jahr. Biodata Bank garantiert eine Lebensdauer der Batterie von sechs Monaten ab dem Lieferdatum.

Q.Ich möchte gerne ein personalisiertes Logo auf meiner Canaria haben, ist das möglich? Wenn ja, wie hoch ist die Mindestbestellmenge?

A.Personalisierte Logos sind 2022 leider noch nicht verfügbar, aber wir arbeiten daran, diese in Zukunft anbieten zu können.

Q.Bei welcher Temperatur wird der Alarm ausgelöst?

A.Von der WHO veröffentlichte Dokumente über Körpertemperaturen sagen aus, dass ein Gesundheitsrisiko besteht, wenn die Körperkerntemperatur 38°C übersteigt. Der Alarm wird durch einen Algorithmus ausgelöst, der auf diesen Veröffentlichungen basiert, sowie auf Daten aus Studien im Jahr 2019 und Produkten, die seit 2020 verkauft werden.

Q.Kann das Gerät in heißer Umgebung verwendet werden?

A.Das Gerät kann bei Umgebungstemperaturen von über 40°C verwendet werden. Es kann bei einer Umgebungstemperatur von 80°C im Bereich des Handgelenks verwendet werden. Die Außentemperatur hat keinen Einfluss auf den Betrieb des Geräts.

Q.Kann ich die Lautstärke und den Ton des Alarms ändern?

A.Es ist leider nicht möglich, Lautstärke oder Ton des Alarms zu ändern. Lautstärke und Ton des Alarms sind so eingestellt, dass er mit dem menschlichen Ohr auch im Freien oder in lauter Umgebung leicht zu hören ist.

Q.Gilt die GDPR (Datenschutz-Grundverordnung) für die Nutzung von Canaria?

A.Die Nutzung von Canaria unterliegt nicht der Datenschutz-Grundverordnung. Biodata Bank, der Hersteller von Canaria, verarbeitet keinerlei personenbezogene Daten (keine Sammlung, Aufzeichnung, Organisation, Aufbewahrung, Anpassung, Änderung, Extraktion, Konsultation, Verwendung, Kommunikation durch Übertragung, Verbreitung oder irgendeine andere Form der Bereitstellung, des Abgleichs).
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